【重要】会員登録・退会システム障害のおしらせ

こんにちは。事務局です。

ぽらりすが会員登録と退会手続きのフォームとして利用している「formrun（フォームラン）」サービスでシステム障害の連絡が届いております。

「formrun（フォームラン）」サービスではこれまでも度々、同様のシステム障害が発生しておりましたが、比較的早く復旧していたため、皆様にはご連絡しておりませんでした。しかし、今回ばかりは全く復旧しないまま現在に至り、メールの不着や設定が勝手に変わってしまうなど当会の会員登録などにもかなりの実害が出ております。

もしも会員登録されているのに会員登録完了などの自動返信メールが届かないといった方がいらっしゃいましたらお手数ですが、cda48shinjukua@gmail.com  からご一報くださいますようお願い申し上げます。

障害の発生した期間にご利用になられた皆さまにはご迷惑をお掛けし、たいへん申し訳ございません。現在、会員登録を別の方式に変えるよう、至急準備を進めておりますので、もうしばらくお待ちください。文末は、formrun（フォームラン）」さんからのシステム障害に関する連絡メールです。お心当たりのある方は、ご一読をお願いします。

ここからはオフレコです。
またです。こくちーずpro、Google、Zoomに formrunまでも・・・　(>_<)
度重なるシステム障害の被害つづきで頭が痛いです。
Gmailの障害の際は、我が家の通信環境のせいかと思い、日頃温厚な（？）ワタクシもEnterキーをバシバシ叩きまくってしまいましたよ！
だってまさかあのGoogleさんに大規模なシステム障害が発生するなんて思わなかったんですもの。
業界の方々も一生懸命メンテナンスを頑張っておられるのだと思いますが、きっとコロナの影響で、ネットの利用が急増し、インフラが追い付かない状態なのでしょうね。せめてこれが５GとかWi-Fi-6などの新技術の促進に役立つことを願っています。

■　■　■　■　■

2020年9月8日(火)にお伝えした メールの遅配に関するお知らせ

 「formrun（フォームラン）」におきまして、メール配信サービストラブルのため、独自ドメインのメールアドレスを設定していないformrunユーザーさまを対象とし、以下の該当時間帯にメールの送受信ができないエラーが発生しておりました。 ご利用中のお客さまにはご迷惑をお掛けする形となり、誠に申し訳ございません。 2020年9月8日(火)14:00頃から17:30までに送信されるはずであった以下のメールにつきましては、現在もまだ配信が完了しておらず、今後の配信が難しい状況であることがわかりました。  

＜2020年9月8日(火)14:00頃から17:30までに送信されるはずであったメール＞ 

・アカウント作成時の認証メール 

・フォーム回答・メール受信があった際のメール通知 

・フォームに回答があった際の自動返信メール（※1）

～　中略　～

今後の改善案としてメール配信サービスの冗長化を優先度高く進めることを決定しました。 改善が行われ次第、随時メールマガジン、および、管理画面内お知らせ欄、公式SNSにてご案内をいたします。 この度はformrunをご利用のみなさまに、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

formrunサポートデスク