通信状態が悪くお困りの方へ

いよいよ勉強会も技能士、国キャリともにロープレ練習が始まりました。

これまで多数のオンライン開催を行いましたが、何事もなく無事に終わったことは
一度もありません。
こくちーずのサーバーダウンであったり、ユタカ氏のパソコンのトラブルであったりと、
原因は多岐にわたりますが、最も多いのがご参加頂く方の通信不良です。
通信不良で焦っている方を見るたび、なんとかしてさしあげたいとは思うのですが、皆さんの通信環境(端末や通信回線など)は様々ですので、対応にも限界があります。

そもそも技術者ではないので、申し訳ありませんが技術的なご質問にはお答えできません。それを前提に分る範囲で申し上げられる対処方法は・・・



《開始前》

1.PCはLANケーブルでモデムに直結させる

薄型のノートバソコンなどでLANポートを搭載していない場合は、
USBポートにイーサネットアダプタ(アマゾンで2000円足らずで売ってます)を
挟むと有線接続が出来るようになります。

ちなみに下の画像はユタカ氏のものですが、USBのType-cポートに接続して使います。
USBポートをふさがれてしまうため、USB3.0のポートが3つ付いているタイプを使用しています。

なお、ここでいう接続先はWi-Fiルーターではありません! 

モデムのLANポートとPCを直接つないでください。

 多くの場合、壁の電話回線→モデム(ルーター兼用の場合あり)→Wi-Fi ルーター(お使いの方)の順につながっているのではないかと思います。

(接続を変える場合は、変更前の状態を写メしておくことをお勧めします)




2. あらかじめZoomのテストをしておく。

通信障害ではなく、単にスピーカーやカメラの設定が間違っている可能性もあります。
ZoomのテストミーティングのURLはZoomのURLのメールに記載しています。


3. Wi-Fi接続の場合は、接続している端末を減らしてみる


4. Wi-Fi接続の場合は、違う周波数に接続先を変えてみる

5GHz、2.4GHzで電波の特性が違います


5. バックグラウンドで起動しているアプリを終了する

アプリの自動更新などで、通信が不安定になる場合があります。



《開始後》

一度Zoomで「ミーティングを退出」して、再度お送りしているURLから入り直してください。この際、ブレイクアウト設定後にちがう端末で再入室したり、パソコンを再起動して再入室すると、同じZoomアカウントであっても元のグループに戻すことができないケースがみられます。
IPアドレスが変わってしまうのが原因かなとも思うのですが、理由は不明です。
最善は尽くしますが、最悪の場合、ロープレにご参加いただけない可能性があることをご了承ください。

その他、マンションなどの集合住宅では光通信とはいっても、居住者で通信をシェアするVDSL方式のことがあり、この場合、他で大量の通信が行われていると、通信速度が落ちて(コマ落ち状態)しまうといった現象もあるようです。


以上、思いつくだけ書いてみましたが、専門家ではありませんので、記述内容には間違いがあるかもしれません。
あくまでもご参考程度になさってください。
ロープレ中に頻繁に通信障害が発生する場合はオブザーバー役のみのご参加に限らせていただく場合がありますが、通信障害はどなたにも起こりうるもの(落雷による停電や設備点検なども)ですし、当事者はパニックの状態です。
お困りの方がいらっしゃったら、どうぞ優しく接してあげてください。m(_ _"m)



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